【iPhone】リンゴロゴ→黒画面→ブルースクリーンのループ問題の対処法
※追記：記事を公開してから1年ほど経ちましたが、iPhone6, 6 Plus, 6s, 6s plusおよびiOS9でも本記事の解決策は役に立っているようです。
さてさて、２週間ほど前に購入したiPhone5s。（2014年10月）
iOS8.1をインストールしようとしたらバグってしまいました。
リンゴロゴが１分表示→電源OFF→ブルースクリーンのループが延々。
この症状です。通称リンゴループという症状ですかね？
appleサポート曰くリカバリーモードというらしいんですけど、こうなってしまった時の対処法をお教えします。
画像はないですが、やることは単純なので大丈夫！
【状態】
・リンゴロゴが１分表示→電源OFF→ブルースクリーンのループ
・ボタン操作が一切効かない
【対処法】
〈①SIMカードを抜く〉
SIMカードを抜きましょう。再度挿入すると、電源ボタンとホームボタンの同時押しで強制終了ができるようになりました。
ただし、終了してもすぐにリンゴロゴが起動してループを再開しました。
でもボタンがひとまず効くようになったので一歩前進です。
さらに、SIMカードを抜いて30分以上放置してから再挿入すると、勝手に再起動することのない強制終了が可能になりました。
※場合によっては、強制終了を繰り返してるとバグが解消されることもあるようです。
〈②ホームボタンを押しながらiTunes接続〉
強制終了で電源OFFにしたら、ホームボタンを長押ししながらPCと接続してください。
接続してもホームボタンを押したままです。
すると、認識していなかったはずのiTunesに「iPhoneを工場出荷時〜〜。アップデートしますか？」といったポップアップが現れます。ホームボタンから指を離して良いです。ポップアップには、詳細とアップデートと復元というボタンがあるはずです。
復元を選んでください。
復元が完了しましたら、iPhoneもしくはiTunesの指示に従ってセットアップを完了してください。
ちなみに私は一度復元しましたがまたリカバリーモードになってしまったため、再度ホームボタンを押しながらiTunes接続で復元を行ないました。
そして無事iPhone5s様は御機嫌を直され、お元気なご様子で活躍中でございます！
〈③appleサポートに電話〉
上記２つを実行してダメならappleに電話しましょう。
私は①を自分で行なった上で修理に出そうかと思いappleに電話したら②の方法を試せと言われました。
結果的に修理には出す必要もなく、復活されました。
困ったら公式に頼るのです。
【意味のなかった対処法】
〈電池切れを待ってから充電〉
対処法①でSIMを一瞬抜いて再挿入したんですが、再起動しちゃう強制終了が出来るようになっただけだったので、スマホを冷静にさせるため電池切れを待ちました。
電池切れしてしばらくしてから充電を開始するとまたリカバリーモードでした。
意味なし。
〈キャリアの店に行く〉
一応docomoショップに行きましたが、対応できずappleサポートの電話番号を教えてくれただけに終わりました。
端末の不調は本家公式に頼るに限りますね。
【余談・原因はなんなんだ】
iPhone5sにiOS8.1をインストールしようとしてバグったと言いましたが、この言い方だとiPhone5sとiOS8.1の相性が悪くiOS8.1に致命的なバグがあるように感じますよね。
でも実際はそんなことないです。おそらく。
以下に手順と状況をば。
「新しいバージョンがあります。アップデートしますか？」のポップアップが出ました。
キャンセルとダウンロードのみとアップデートのボタンがあり、無意識に「ダウンロードのみ」を押してしまった。
↓
後日。なぜか容量がパンパン。
このダウンロードに気づいていない私はiPhoneの設定からwifi経由のアップデートしようとするも、「●●MB」足りませんと表示されており困惑。
必要なだけアプリを削除して、ギリギリの容量でダウンロード済みのデータを用いてインストールしようとした。充電しながら。
この時充電30%程だったはず
↓
気付いたらリカバリーモード発動。
教訓
・容量に余裕を持ちましょう
・充電も余裕を持ちましょう
・安定したWifi環境下でインストールするか、iTunesを通したアップデートが堅実。
いまいちわかったようなそうでないようなアレですが。
とりあえずホームボタンを押しながらiTunes接続でできる初期化作業はいろんなケースに対応出来そうなんで覚えておいて損はないかと思います。
では。グッバイボーイ
